Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Dream Journey Yachting („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website unter nutzen dreamjourneyyachting.com und unsere Yachtcharter-Buchungsservices.

Als kroatisches Unternehmen, das in der Europäischen Union tätig ist, halten wir uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) und die kroatischen Datenschutzgesetze.

2. Informationen, die wir erheben

a) Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Buchungs- und Anfrageformular

• Vollständiger Name

• E-Mail-Adresse (erforderlich)

• Telefonnummer (optional)

• Nachricht oder Sonderwünsche

• Ausgewählte Yachtdetails (Modell, Name, Mietdaten, Preise)

Kontakt-Formular

• Name

• E-Mail

• Telefon

• Betreff

• Nachricht

Newsletter-Abonnement

• E-Mail-Adresse (nur Opt-In)

b) Automatisch gesammelte Informationen

• IP-Adresse

• Browsertyp und Betriebssystem

• Gerätetyp

• Besuchte Seiten und aufgewendete Zeit

• Verweisende URLs

• Cookie-Kennungen

3. Wie verwenden wir Ihre Daten

• Bearbeitung der Buchung — Yachtreservierungen erstellen, Buchungen bestätigen, Anfragen beantworten

• Marketing — Versand von Newslettern (nur mit Ihrer Einwilligung; Abmeldung jederzeit möglich)

• Webseiten-Analytik — Verbesserung der Benutzererfahrung und Verständnis der Kundenpräferenzen

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften — Steuerunterlagen, Betrugsprävention, Geschäftsbetrieb

4. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung (GDPR)

• Vertragserfüllung — Bearbeitung von Buchungsanfragen

• Einwilligung — Marketing-E-Mails und Marketing-Cookies

• Legitimes Interesse — Analytik und Betrugsprävention

• Rechtliche Verpflichtung — Steuer- und Buchhaltungsunterlagen

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden die folgenden Cookies:

• Webflow-Sitzung — Funktionalität der Website, Eingaben von Formularen — Unverzichtbar — Sitzung

• __WEBFLOW_CURRENCY_SETTINGS — Währungspräferenz — Funktional — 1 Jahr

• Google Tagmanager — Conversion-Tracking, Analytik — Marketing — 2 Jahre

• Webflow-Analytik — Analyse des Seitenverkehrs — Analytik — 2 Jahre

Cookies verwalten

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder den Link zu den Cookie-Präferenzen auf unserer Website verwalten.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Daten an die folgenden Drittanbieter weiter:

Nausys (ws.nausys.com)

Reservierungssystem für Yachten

Empfangene Daten: Name, E-Mail, Telefon, Yacht-ID, Mietdaten

Webflow (webflow.com)

Website-Hosting und Formulare

Empfangene Daten: Alle Formularübermittlungen und Analysedaten

Google Tagmanager

Marketing-Analytik

Empfangene Daten: Benutzerinteraktionen und Konversionsereignisse

Google-Schriften

Schriftarten für Websites

Empfangene Daten: IP-Adresse bei der Lieferung der Schrift

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Aufbewahrung von Daten

• Buchungs-/Anfragedaten — 1—2 Jahre nach Abschluss der Charter

• Newsletter-E-Mails — Bis zur Abmeldung oder Löschanfrage

• Analysedaten — 14—26 Monate (Webflow/Google-Richtlinien)

• Cookies — Sitzung bis zu 2 Jahre, je nach Typ

8. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Sie haben das Recht:

• Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu

• Korrigieren Sie ungenaue Daten

• Löschen Sie Ihre Daten („Recht auf Vergessenwerden“)

• Verarbeitung einschränken

• Portieren Sie Ihre Daten auf einen anderen Dienst

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Einwilligung zum Marketing widerrufen

• Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen

Üben Sie Ihre Rechte aus

E-Mail booking@dreamjourneyyachting.com mit der Betreffzeile „Datenschutzanfrage“

9. Sicherheit der Daten

Wir schützen Ihre Daten mit:

• HTTPS-Verschlüsselung für alle Übertragungen

• Sichere API-Authentifizierung (Nausys-Integration)

• Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsupdates

Keine Internetübertragung ist zu 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Internationale Datenübertragungen

Einige Prozessoren (wie Google und Webflow) können Daten außerhalb des EWR übertragen. Wir gewährleisten den Schutz durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU

• Standardvertragsklauseln

• Gleichwertiger Schutz durch Privacy Shield

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass solche Daten gesammelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wie folgt mitgeteilt:

• Aktualisierter Webseitenhinweis

• E-Mail-Benachrichtigung (bei wesentlichen Änderungen)

13. Kontaktiere uns

Dream Journey Yachting (D.J. Usluge d.o.o.)

10 000 Zagreb, Kroatien

MWST.: HR20286257378

E-Mail: booking@dreamjourneyyachting.com

Telefon: +385 99 6928 192

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